很多朋友遇到过这样的情况：电脑中出现文件名是乱码的文件（以下简称乱码文件，注意：是文件名乱码而不是文件内容乱码），它们无法打开、重命名、删除或移动。查看文件属性，系统显示无文件类型，而且它们一般占用巨大的磁盘空间(图1)。
本文着重讨论这些乱码文件名文件的产生原因以及如何删除这些烦人的乱码文件。
图1
一、乱码文件名文件产生的原因
经过仔细分析和研究，我认为乱码文件产生的原因主要有以下几点：
1. 硬盘磁道或扇区出现错误，导致文件名出现乱码，这样的文件无法正常删除。
2. 有时候在Windows中执行的删除文件操作，只是将磁盘上文件分配表里的相关文件信息删掉了，并没有实际删除文件。
3. 不正确的操作。在使用BT下载软件时，下载进度到99%时就停止下载，并自己修改文件名，由于BT下载不是顺序下载，这样有可能导致文件索引信息错误，导致乱码文件出现。
4. 使用磁盘工具PQmagic转换过分区格式之后(如从NTFS到FAT32)，出现文件名乱码现象。因为PQmagic对中文文件名的支持不是很好，所以，在整理完分区后会导致中文文件名出现乱码，甚至文件内容也出现乱码。
5. 病毒引起的文件名乱码，这种乱码文件产生的原因比较复杂，一般是由于病毒自己制造或杀毒软件删除病毒不彻底导致磁盘逻辑错误。
6. 闪存、移动硬盘等移动存储设备出现乱码文件，尤其是手机存储卡最容易出现这种问题。这种情况多是由于不正确地使用移动存储设备造成的，比如直接拔离设备等。但是有的时候质量不好的闪存或移动硬盘也会出现乱码文件，这是移动设备本身的质量问题。比如当往存储卡中写入数据时出错，出现乱码文件，同时系统右下角出现“Windows延缓写入失败，Windows无法为x:/windows/windowsupdate.log文件保存所有数据”的提示，这多半是由于存储卡已经损坏了。
